"Ich werde online belästigt, wie kann ich mich wehren?"

Grundsätzlich kannst du uns all deine Fragen rund um das Thema Medien und deinen digitalen Alltag stellen. Wir beantworten dir alle Fragen individuell und mit konkreter Hilfestellung, in den meisten Fällen verweisen wir auch auf spezialisierte Angebote.

In unserem Wissenspool findest du über 1000 Fragen, die wir bereits beantwortet haben. Du kannst darin auch jederzeit über das Suchfeld oben auf der Seite stöbern. Wenn du dich für bestimmte Bereiche interessierst, findest du unter Themenwelten die Fragen und Antworten auch nach Themen gruppiert. Zögere dennoch nicht, uns deine persönlichen Fragen zu stellen – denn dafür ist ZEBRA da.

Ja, ZEBRA ist ein komplett kostenfreies Angebot, welches von der Landesanstalt für Medien NRW getragen wird.

Leider kommt es manchmal vor, dass du uns innerhalb der Chatzeiten nicht erreichst. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass bei uns gerade viel los ist. Wir sind trotzdem für dich da! Du kannst uns deine Frage über das Eingabefeld auf unserer Startseite, über WhatsApp (an die Nummer +49 173 4122 193) sowie über Instagram @fragzebra oder per Mail an zebra@medienanstalt-nrw.de schicken. Wir beantworten deine Frage innerhalb von 24 Stunden. Unsere Chatzeiten sind regulär von Montag bis Freitag zwischen 9 und 21 Uhr.

ZEBRA bietet Allen, die Fragen zu Medien haben, eine Plattform. Die unendlichen Weiten des World Wide Webs warten mit immer neuen Überraschungen und vielen großen und kleinen Entdeckungen auf – wir lieben es, all diese Möglichkeiten stets von Neuem zu erkunden. Diese Freiheit fordert uns natürlich auch heraus: Denn das Internet ist unübersichtlich und unabgeschlossen. Es ist unbeständig, unausgeglichen und manchmal auch unverzeihlich. Wir wollen, dass Alle an den unterschiedlichen Angeboten der digitalen Medien teilhaben können und nehmen uns Zeit, jede Frage umfassend zu beantworten.

Gute Frage! Wir wollten einen Namen, der leicht zu behalten und einprägsam ist. Der Name ZEBRA greift außerdem das Bild eines Zebrastreifens auf. Wie der Zebrastreifen im Straßenverkehr, soll ZEBRA eine verlässlich sichere Zone im digitalen Alltag aller Menschen darstellen. Der Zebrastreifen leitet sich übrigens auch aus dem Logo der Landesanstalt für Medien NRW ab.